সিটিজেন চার্টার-১
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি
২.১ ) নাগরিক সেবাঃ
ক্রমিক নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান |
সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোন ও ই-মেইল) |
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
১
|
প্রত্যয়নের আওতাধীন বীজ পরীক্ষা |
বীজ উৎপাদনকারী কর্তৃক লট অফার সাপেক্ষে জেলা বীজ প্রত্যয়ন অফিসার কর্তৃক বীজ নমুনা সংগ্রহ এবং বীজ পরীক্ষাগারে প্রেরণের পর পরীক্ষা সম্পন্ন করে সংশ্লিষ্ট সকলকে ফলাফল প্রেরণ |
নির্ধারিত আবেদন ফরম - সংশ্লিষ্ট জেলা বীজ প্রত্যয়ন অফিস ও ওয়েবসাইট-www.sca.gov.bd |
প্রতিটি নমুনার পুন: পরীক্ষা= ৫০০/- |
নমুনা সংগ্রহের পর ফসল ভেদে ৩২-৩৫ কার্যদিবস |
(১) মোঃ শফিকুল ইসলাম, আঞ্চলিক বীজ প্রত্যয়ন অফিসার , আঞ্চলিক বীজ প্রত্যয়ন অফিস ও বীজ পরীক্ষাগার, বীজ প্রত্যয়ন এজেন্সী, রংপুর অঞ্চল, রংপুর। মোবাইলঃ ০১৭১২৬৮৮৫৯৪ ফোনঃ ০২৫৮৯৯৬১৬২৫
(2) মোঃ আতিকুল হক, সহকারী আঞ্চলিক বীজ প্রত্যয়ন অফিসার, আঞ্চলিক বীজ প্রত্যয়ন অফিস ও বীজ পরীক্ষাগার, বীজ প্রত্যয়ন এজেন্সী, রংপুর অঞ্চল, রংপুর।
মোবাইলঃ ০১৭৩৬৫৮৫৯৩৮ ফোনঃ ০২৫৮৯৯৬১৬২৫ (৩) শাহনাজ সুলতানা, বীজ বিশ্লেষক, আঞ্চলিক বীজ প্রত্যয়ন অফিস ও বীজ পরীক্ষাগার, বীজ প্রত্যয়ন এজেন্সী, রংপুর অঞ্চল, রংপুর। মোবাইলঃ ০১৬০৮৩১৫৪৫২
|
২ |
প্রত্যয়ন বহির্ভূত বীজ নমুনা সংগ্রহ ও পরীক্ষা |
জেলা বীজ প্রত্যয়ন অফিসার কর্তৃক বীজ নমুনা সংগ্রহ এবং বীজ পরীক্ষাগারে প্রেরণের পর পরীক্ষা সম্পন্ন করে সংশ্লিষ্ট সকলকে ফলাফল প্রেরণ |
নির্ধারিত আবেদন ফরম - সংশ্লিষ্ট জেলা বীজ প্রত্যয়ন অফিস ও ওয়েবসাইট-www.sca.gov.bd |
প্রতিটি নমুনার |
নমুনা সংগ্রহের পর ফসল ভেদে ৩২-৩৫ কার্যদিবস |
(১) সংশিষ্ট জেলা বীজ প্রত্যয়ন অফিসার এবং আঞ্চলিক বীজ প্রত্যয়ন অফিসার, আঞ্চলিক বীজ প্রত্যয়ন অফিস ও বীজ পরীক্ষাগার, বীজ প্রত্যয়ন এজেন্সী, রংপুর অঞ্চল, রংপুর। মোবাইলঃ ০১৭১২৬৮৮৫৯৪ ফোনঃ ০২৫৮৯৯৬১৬২৫
(2) মোঃ আতিকুল হক, সহকারী আঞ্চলিক বীজ প্রত্যয়ন অফিসার, আঞ্চলিক বীজ প্রত্যয়ন অফিস ও বীজ পরীক্ষাগার, বীজ প্রত্যয়ন এজেন্সী, রংপুর অঞ্চল, রংপুর।
মোবাইলঃ ০১৭৩৬৫৮৫৯৩৮ ফোনঃ ০২৫৮৯৯৬১৬২৫ (৩) শাহনাজ সুলতানা, বীজ বিশ্লেষক, আঞ্চলিক বীজ প্রত্যয়ন অফিস ও বীজ পরীক্ষাগার, বীজ প্রত্যয়ন এজেন্সী, রংপুর অঞ্চল, রংপুর। মোবাইলঃ ০১৬০৮৩১৫৪৫২
|
৩ |
প্রত্যয়ন ট্যাগ সরবরাহ |
আবেদন প্রাপ্তি সাপেক্ষে যাচাই- বাছাইয়ের পর চাহিদা অনুযায়ী প্রত্যয়ন ট্যাগ সরবরাহ |
ট্যাগের চাহিদাপত্র |
প্রতি ট্যাগ ০.২০ টাকা। |
৪০-৬০ কার্যদিবস |
(১) মোঃ শফিকুল ইসলাম, আঞ্চলিক বীজ প্রত্যয়ন অফিসার , আঞ্চলিক বীজ প্রত্যয়ন অফিস ও বীজ পরীক্ষাগার, বীজ প্রত্যয়ন এজেন্সী, রংপুর অঞ্চল, রংপুর। মোবাইলঃ ০১৭১২৬৮৮৫৯৪ ফোনঃ ০২৫৮৯৯৬১৬২৫
(2) মোঃ আতিকুল হক, সহকারী আঞ্চলিক বীজ প্রত্যয়ন অফিসার, আঞ্চলিক বীজ প্রত্যয়ন অফিস ও বীজ পরীক্ষাগার, বীজ প্রত্যয়ন এজেন্সী, রংপুর অঞ্চল, রংপুর।
মোবাইলঃ ০১৭৩৬৫৮৫৯৩৮ ফোনঃ ০২৫৮৯৯৬১৬২৫
|
৪ |
জাত ছাড়করণের উদ্দেশ্যে প্রার্থীত জাতের Distinctnes, Uniformity & Stability (DUS) পরীক্ষা |
আবেদন প্রাপ্তি সাপেক্ষে যাচাই- বাছাই পূর্বক ট্রায়াল বাস্তবায়ন করে ফলাফল প্রদান |
১. নির্ধারিত ফরমে আবেদন ২. প্রার্থিত জাতের সণাক্তকারী বৈশিষ্ট সম্বলিত ডেসক্রিপ্টর সদর দপ্তর ও ওয়েবসাইট- www.sca.gov.bd
|
প্রার্থীত জাতের জন্য ৩০০০/- ট্রেজারী চালান |
২ বছর ৩ মাস |
(১) মোঃ শফিকুল ইসলাম, আঞ্চলিক বীজ প্রত্যয়ন অফিসার , আঞ্চলিক বীজ প্রত্যয়ন অফিস ও বীজ পরীক্ষাগার, বীজ প্রত্যয়ন এজেন্সী, রংপুর অঞ্চল, রংপুর। মোবাইলঃ ০১৭১২৬৮৮৫৯৪ ফোনঃ ০২৫৮৯৯৬১৬২৫
|
৫ |
জাত ছাড়করণের উদ্দেশ্যে প্রার্থীত জাতের Value for Cultivation & Uses (VCU) পরীক্ষা |
আবেদন প্রাপ্তি সাপেক্ষে যাচাই- বাছাই পূর্বক ট্রায়াল বাস্তবায়ন করে ফলাফল জাতীয় বীজ বোর্ডের কারিগরি কমিটিতে উপস্থাপন |
১. নির্ধারিত ফরমে আবেদন ২. প্রস্তাবিত জাতের মলিকুলার ডাটা ৩. বীজ ডিলার নিবন্ধন সনদের কপি ৪. সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব তত্ত্বাবধানে ট্রায়ালের ফলাফল সদর দপ্তর ও ওয়েবসাইট-www.sca.gov.bd |
প্রতি জাতের জন্য এন্ট্রি ফি ১০০০/- (চালানের মাধ্যমে) এবং ডিডি এর মাধ্যমে |
ফসল ও মৌসুম ভিত্তিক |
(১) মোঃ শফিকুল ইসলাম, আঞ্চলিক বীজ প্রত্যয়ন অফিসার , আঞ্চলিক বীজ প্রত্যয়ন অফিস ও বীজ পরীক্ষাগার, বীজ প্রত্যয়ন এজেন্সী, রংপুর অঞ্চল, রংপুর। মোবাইলঃ ০১৭১২৬৮৮৫৯৪ ফোনঃ ০২৫৮৯৯৬১৬২৫
|
৬ |
হাইব্রিড ধানের জাত নিবন্ধন |
আবেদন প্রাপ্তি সাপেক্ষে যাচাই- বাছাই পূর্বক ট্রায়াল বাস্তবায়ন করে ফলাফল জাতীয় বীজ বোর্ডের কারিগরি কমিটিতে উপস্থাপন |
১. নির্ধারিত ফরমে আবেদন ২. প্রস্তাবিত জাতের মলিকুলার ডাটা ৩. বীজ ডিলার নিবন্ধন সনদের কপি ৪.জেলা বীজ প্রত্যয়ন অফিসারের তত্ত্বাধানে সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের ১ বছরের নিজস্ব ট্রায়ালের ফলাফল ৫.ফাইটোস্যানিটারি সার্টিফিকেট ৬.সমঝোতা স্বারক ও সদর দপ্তর ও ওয়েবসাইট-www.sca.gov.bd |
প্রতি জাতের জন্য এন্ট্রি ফি ৩০০০/- এবং প্রতি জাতের জন্য ট্রায়াল খরচ ৭৮০০০/- ডিডি এর মাধ্যমে |
২ বছর ৩ মাস - ২ বছর ৬ মাস |
(১) মোঃ শফিকুল ইসলাম, আঞ্চলিক বীজ প্রত্যয়ন অফিসার , আঞ্চলিক বীজ প্রত্যয়ন অফিস ও বীজ পরীক্ষাগার, বীজ প্রত্যয়ন এজেন্সী, রংপুর অঞ্চল, রংপুর। মোবাইলঃ ০১৭১২৬৮৮৫৯৪ ফোনঃ ০২৫৮৯৯৬১৬২৫
|
(2.2) দাপ্তরিক সেবা:
ক্রমিক নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান |
সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোন ও ই-মেইল) |
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
১ |
বার্ষিক প্রকাশনা ও মুদ্রণ কপি বিতরণ |
চাহিদা প্রাপ্তির পর বার্ষিক প্রকাশনা বিতরণ |
- |
বিনা মূল্যে |
- |
চাহিদা প্রাপ্তির পর ৩ কর্মদিবস |
২ |
সংস্থায় কর্মকর্তা ও কর্মচারীদের দক্ষতাবৃদ্ধির জন্য বিভিন্ন প্রশিক্ষণের আয়োজন |
বার্ষিক কর্মসম্পাদন চুক্তি এবং কর্মকর্তা ও কর্মচারীদের প্রয়োজন অনুযায়ী প্রশিক্ষণ আয়োজন |
- |
বিনা মূল্যে |
ব্যাচ ও বিষয় ভেদে ১-৫ কার্যদিবস |
(১) মোঃ শফিকুল ইসলাম, আঞ্চলিক বীজ প্রত্যয়ন অফিসার , আঞ্চলিক বীজ প্রত্যয়ন অফিস ও বীজ পরীক্ষাগার, বীজ প্রত্যয়ন এজেন্সী, রংপুর অঞ্চল, রংপুর। মোবাইলঃ ০১৭১২৬৮৮৫৯৪ ফোনঃ ০২৫৮৯৯৬১৬২৫ (2) মোঃ মিজানুর রহমান, অফিস সহকারী কাম কম্পিউটার মুদ্রাক্ষরিক, আঞ্চলিক বীজ প্রত্যয়ন অফিস ও বীজ পরীক্ষাগার, বীজ প্রত্যয়ন এজেন্সী, রংপুর অঞ্চল, রংপুর। |
২.৩) আভ্যন্তরীণ সেবা :
ক্রমিক নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান |
সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোন ও ই-মেইল) |
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
১ |
জিপিএফ অগ্রিম মঞ্জুরী |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্রসহ আবেদন প্রাপ্তির পর আবেদন নথিতে উপস্থাপন। নথিটি যথাযথ কর্তৃপক্ষের অনুমোদনের পর মঞ্জুরিপত্র জারি |
জিপিএফ ব্যালেন্স শীটসহ আবেদন বীজ প্রত্যয়ন এজেন্সীর সদর দপ্তর
|
বিনা মূল্যে |
৭-১৫ কার্যদিবস |
(১) মোঃ শফিকুল ইসলাম, আঞ্চলিক বীজ প্রত্যয়ন অফিসার , আঞ্চলিক বীজ প্রত্যয়ন অফিস ও বীজ পরীক্ষাগার, বীজ প্রত্যয়ন এজেন্সী, রংপুর অঞ্চল, রংপুর। মোবাইলঃ ০১৭১২৬৮৮৫৯৪ ফোনঃ ০২৫৮৯৯৬১৬২৫
|
২ |
অর্জিত ছুটি ও শ্রান্তি বিনোদন ছুটি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্রসহ আবেদন প্রাপ্তির পর আবেদন নথিতে উপস্থাপন। নথিটি যথাযথ কর্তৃপক্ষের অনুমোদনের পর মঞ্জুরিপত্র জারি |
ছুটির প্রাপ্যতার প্রত্যয়নসহ আবেদন বীজ প্রত্যয়ন এজেন্সীর সদর দপ্তর
|
বিনা মূল্যে |
৭-১৫ কার্যদিবস |
(১) মোঃ শফিকুল ইসলাম, আঞ্চলিক বীজ প্রত্যয়ন অফিসার , আঞ্চলিক বীজ প্রত্যয়ন অফিস ও বীজ পরীক্ষাগার, বীজ প্রত্যয়ন এজেন্সী, রংপুর অঞ্চল, রংপুর। মোবাইলঃ ০১৭১২৬৮৮৫৯৪ ফোনঃ ০২৫৮৯৯৬১৬২৫
|
৩ |
পিআরএল ও পেনশন মঞ্জুর |
কর্মচারীদের ক্ষেত্রে পরিচালক মহোদয়ের অনুমোদন গ্রহণের পর মঞ্জুরি আদেশ জারি| |
১. নির্ধারিত পেনশন আবেদন ফরম ২. পাসপোর্ট সাইজ ছবি ৩. পিআরএল মঞ্জুরীর আদেশ ৪. প্রাপ্য পেনশনের উত্তরাধিকারী ঘোষনাপত্র ৫. নমুনা স্বাক্ষর ও হাতের পাঁচ আঙ্গুলের ছাপ ৬. প্রত্যাশিত শেষ বেতন ৭. এসএসসি সার্টিফিকেট ৮. দায়িত্ব হস্তান্তরের কপি ৯. সরকারী বাসায় না বসবাসের প্রত্যয়নপত্র ১০. আনুগত্য সনদপত্র ১১. নাগরিক সনদপত্র ১২. না-দাবী সনদপত্র, মূল-১ (এক) টি ১৩. অঙ্গীকার নামা ১৪. অডিট প্রত্যয়নপত্র ১৫. চাকুরীর বিবরণী |
বিনা মূল্যে |
আবেদন প্রাপ্তির পর ১০-১৫ দিন |
(১) মোঃ শফিকুল ইসলাম, আঞ্চলিক বীজ প্রত্যয়ন অফিসার , আঞ্চলিক বীজ প্রত্যয়ন অফিস ও বীজ পরীক্ষাগার, বীজ প্রত্যয়ন এজেন্সী, রংপুর অঞ্চল, রংপুর। মোবাইলঃ ০১৭১২৬৮৮৫৯৪ ফোনঃ ০২৫৮৯৯৬১৬২৫
|
৪ |
পাসপোর্টের জন্য অনাপত্তিপত্র প্রদান |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্রসহ মাইগভ প্লাটফর্মের মাধ্যমে আবেদন প্রাপ্তির পর আবেদন টি-নথিতে উপস্থাপন। |
১. নির্ধারিত আবেদন (এনওসি) ফর্ম ২. জাতীয় পরিচয় পত্রের ফটোকপি (পরিচয় পত্র না থাকলে জন্ম নিবন্ধনের কপি)
|
বিনামূল্যে |
আবেদন প্রাপ্তির পর ৫ কার্যদিবস |
(১) মোঃ শফিকুল ইসলাম, আঞ্চলিক বীজ প্রত্যয়ন অফিসার , আঞ্চলিক বীজ প্রত্যয়ন অফিস ও বীজ পরীক্ষাগার, বীজ প্রত্যয়ন এজেন্সী, রংপুর অঞ্চল, রংপুর। মোবাইলঃ ০১৭১২৬৮৮৫৯৪ ফোনঃ ০২৫৮৯৯৬১৬২৫
|
৩। অভিযোগ ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি (GRS)
ক্রমিক নং |
কখন যোগাযোগ করবেন |
কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন |
যোগাযোগের ঠিকানা |
নিষ্পত্তির সময় |
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
১ |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে না পারলে |
অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা (অনিক) |
(১) মোঃ শফিকুল ইসলাম, আঞ্চলিক বীজ প্রত্যয়ন অফিসার , আঞ্চলিক বীজ প্রত্যয়ন অফিস ও বীজ পরীক্ষাগার, বীজ প্রত্যয়ন এজেন্সী, রংপুর অঞ্চল, রংপুর। মোবাইলঃ ০১৭১২৬৮৮৫৯৪ ফোনঃ ০২৫৮৯৯৬১৬২৫
|
৩০ কার্যদিবস |
২ |
অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে |
আপিল কর্মকর্তা |
কৃষিবিদ আহমেদ শাফী পরিচালক বীজ প্রত্যয়ন এজেন্সী, কৃষি মন্ত্রণালয়, গাজীপুর-১৭০১। টেলিফোনঃ +৮৮০-২৪৯২৭২২০১ মোবাইলঃ ০১৭১০-৯৪৫৪৭৭ ই-মেইলঃ director@sca.gov.bd
|
২০ কার্যদিবস |
৪) আপনার কাছে আমাদের প্রত্যাশা
ক্রমিক নং |
প্রতিশ্রুত / কাঙ্খিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয় |
1 |
নির্ধারিত ফরমে সম্পূর্ণভাবে পূরণকৃত আবেদন জমা প্রদান |
2 |
সঠিক মাধ্যমে প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ |
3 |
নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আবেদন ( বীজ ফসলের মাঠ প্রত্যয়নের জন্য আবেদনের শেষ সময়:) আউশ-৩০ এপ্রিল, আমন-৩০ জুন,
আউশঃ ফেব্রুয়ারী মাসের প্রথম সপ্তাহ আমনঃ মে মাসের ২য় সপ্তাহ বোরোঃ অক্টোবর মাসের প্রথম সপ্তাহ গমঃ অক্টোবর মাসের প্রথম সপ্তাহ আলুঃ অক্টোবর মাসের ২য় সপ্তাহ পাটঃ ১৫ জানুয়ারির মধ্যে (দেশী) ১৫ ফেব্রুয়ারীর মধ্যে (তোষা) |
4 |
আবেদনকারীর যোগাযোগের ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর প্রদান |
মোঃ শফিকুল ইসলাম
আঞ্চলিক বীজ প্রত্যয়ন অফিসার
বীজ প্রত্যয়ন এজেন্সী, রংপুর অঞ্চল, রংপুর।
মোবাইল নং- ০১৭১২৬৮৮৫৯৪
ফোনঃ ০২৫৮৯৯৬১৬২৫
প্রকাশের তারিখ: December, 2023